« راهنمای خرید محصولات »
باز هم برگی دیگر بر افتخارات سایت یوونتوس در ایران، وب سایت رسمی هواداران باشگاه یوونتوس در تلاش برای خرید و تهیه آسان محصولات باشگاه یوونتوس برای هواداران در نظر دارد با راه اندازی فروشگاه اینترنتی محصولات باشگاه یوونتوس در تأمین نیازهای هواداران این تیم پر افتخار شمالی کشور ایتالیا کوشا باشد.

با تشکر از حسن انتخاب و اعتماد شما به مجموعه بیانکونری های ایران


1- چگونه خرید کنیم؟ شما عزیزان می توانید از طریق لیست محصولات به بررسی مشخصات و اطلاعات هر مجموعه بپردازید، آنهایی را که نیاز دارید از طریق فرم خرید از فروشگاه خریداری کنید. برای این منظور شما به صفحه فرم خرید رفته و با ورود اطلاعات شخصی (از قبیل: نام، استان، شهرستان، آدرس کامل، شماره تماس، ایمیل) و انتخاب محصولات آنها را سفارش دهید. دوستان گرامی اطلاعات شخصی (به ویژه ایمیل و آدرس) را با دقت کامل وارد کنید تا در ارسال آنها مشکلی به وجود نیاید! برای انتخاب محصولات 4 دسته مجموعه وجود دارد که شما کافی است برای هر محصولی که می خواهید سفارش دهید تیک کنار هر مجموعه را فعال کرده و از لیست کنار هر آن تعدادی از آن مجموعه که نیاز دارید تا برای شما ارسال را انتخاب کنید. در آخر هم با زدن تائید و ارسال سفارش، سفارش شما در سیستم ثبت می شود. (توجه: بعد از زدن تائید سفارش و مرورگر به صفحه دیگری منتقل می شود که شما در آنجا اطلاعات شخصی و لیست محصولات انتخابی خود را ملاحضه می کنید، در صورتی که سیستم به شما کد رهگیری دهد، سفارش شما در سیستم ثبت می شود در غیر این صورت سفارش شما ثبت نخواهد شد. در صورت دریافت کد رهگیری آن را در جایی نگاشته و به خاطر بسپارید.) هزینه خدمات پستی هم اگر پست معمولی را انتخاب کنید بین 500 تا 1500، و برای پست پیشتاز بین 1500 تا 3500 تومان می باشد که مازاد بر آن به شما باز خواهد گشت.

2- کد رهگیری چیست؟ کد رهگیری همان کد خرید شما می باشد که بسیار اهمیت دارد. تنها شناسه شما در فروشگاه این کد 6 رقمی می باشد. تمامی فعالیت ها شما از قبیل: ثبت فیش بانکی، ثبت کد خرید و رهگیری خرید به وسیله این کد انجام می شود و بدون این کد شما نمی توانید سفارش خود را تکمیل کنید. پس در حفظ این کد کوشا باشید و دقت لازم را به کار ببرید. (در صورت فراموش کردن مراتب را با مدیریت از طریق فرم ارتباط با ما در میان بگذارید.)

3- ثبت فیش بانکی! پس از اتمام سفارش برای ارسال سفارش، شما عزیزان می بایست مبلغ ناقابل را به یکی حساب های فروشگاه واریز نمائید. پس از واریز هزینه سفارش، فیش بانکی را نزد خود نگاه داشته و اطلاعات آن را از طریق فرم ثبت فیش بانکی در سایت ثبت کنید. سفارشات در صورتی ارسال می شوند که فیش بانکی ثبت شده باشند و تا زمانی که فیش بانکی را ثبت نکرده اید سفارش برای شما ارسال نخواهد شد! پس از واریز حتماً و هر چه سریع تر فیش بانکی را ثبت کنید تا سفارش شما زودتر به دستتان برسد. اطلاعاتی که شما باید آن را ثبت کنید از قبیل: کد خرید، نام واریز کننده، شماره حساب واریزی، مبلغ واریزی و شماره فیش بانکی می باشد. (شماره فیش بانکی عددی است بین 6 تا 8 رقم که به رنگ قرمز روی فیش های بانکی حک شده است.)






4- ثبت کد خرید برای چیست؟ شما عزیزان با استفاده از کد رهگیری یا خرید می توانید در راستای تحقق اهداف بلند مدت مجموعه بیانکونری های ایران کمک شایانی فرمائید و با ثبت کد خرید محصولات خود را درسیستم ثبت کنید. فقط کسانی که کد خریدشان را ثبت می کنند از مزایای فروشگاه مانند (شرکت در قرعه کشی و دیگر امتیازاتی که فروشگاه به هواداران می دهد) می توانند استفاده کنند.

5- چگونه از وضعیت سفارش ها با خبر شویم؟ یکی دیگر از اهمیت های کد خرید برای رهگیری محصولات می باشد. شما با استفاده از کد خرید یا رهگیری که سیستم پس از تائید و ارسال سفارش به شما ی دهد می توانید از وضعیت سفارش خود با خبر شوید. چهار وضعیت برای سفارش ها در نظر گرفته شده است: 1) رسیدگی نشده: این وضعیت تا زمانی است که مدیریت هنوز سفارش شما را مشاهده نکرده است و در اولین فرصت به آن رسیدگی می کند. 2) در حال بررسی: این وضعیت زمانی است که سفارش شما در حال رسیدگی و آماده کردن می باشد و هنوز ارسال نشده. 3) ارسال شده: این وضعیت برای زمانی است که سفارش شما پست شده و شما باید آن را از مأمور پست تحویل بگیرید. 4) برگشت خورده: این وضعیت برای زمانی است که سفارش شما توسط مأمور پست برگشت داده شود که در این صورت شما باید مراتب امر را از طریق فرم ارتباط با ما در جریان بگذارید.

همچنین شما عزیزان می توانید سئوالات، پیشنهادات، نظرات و انتقادات خود را از طریق فرم ارتباط با ما با مدیریت فروشگاه دز میان بگذارید.

با تشکر
مدیریت فروشگاه، حسین صالحی